解約やプラン変更にともなうご注意事項

本ページの該当サービスプラン

フレッツプラン(光)/フレッツプラン(ADSL)/フレッツプラン(ISDN)

解除料について

プラン最低利用期間内に解約や他のサービスプランへ変更される場合

プラン最低利用期間内(利用開始日から3ヶ月後の末日まで)に解約や他のサービスプランへ変更される場合、解除料2,000円(税別)がかかります。

例)課金開始日が2月13日の場合、最低利用期間は2月13日を起算日として5月末日までです。6月1日以降は解除料がかかりません。

通信回線の解約

回線の解約

フレッツ回線を解約される場合

別途お客さまよりNTTへ解約手続きを行ってください。

エディオン光を解約される場合

別途お客さまよりエディオン光カスタマーセンターへ解約手続きを行ってください。

モバイル回線の解約

Xi(クロッシィ)、FOMA、PacketWIN、AIR-EDGEなど他の回線事業者が提供するモバイル回線をご利用の場合は、別途お客さまよりご契約の回線事業者に解約手続きを行ってください。

電話会社のサービスの解約

インターネットを利用するために固定電話の割引サービスやISDNの契約をされている場合は、別途お客さまよりご契約の回線事業者に解約手続きを行ってください。

サービス終了後の設定について

ルータや加入者網終端装置(CTU)をご利用の場合

サービス終了後は、ルータやCTU内のエディオンネットの接続設定の削除をお願いします。

エディオンネットの手続き

記載の料金額は全て税別価格です。ご請求時には消費税額を加算して請求いたします。