解約やプラン変更にともなうご注意事項

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ドコモ光コラボプラン

ドコモ光/ドコモ光コラボプランの解約

NTTドコモでお手続きください。

ドコモ光の解約

モバイル回線の解約

Xi(クロッシィ)、FOMA、PacketWIN、AIR-EDGEなど他の回線事業者が提供するモバイル回線をご利用の場合は、別途お客さまよりご契約の回線事業者に解約手続きを行ってください。

ドコモ光を解約後、エディオンネットのサービスを利用する場合

エディオンネットの他の接続プランへの変更、もしくはオプションサービス、ASPサービスを利用される場合は、NTTドコモでの解約手続き後、速やかにエディオンネットカスタマーセンターへご連絡ください。

ドコモ光のサービス終了後の設定について

ルータをご利用の場合

サービス終了後は、ルータ内のエディオンネットの接続設定の削除をお願いします。

エディオンネットの手続き