お客様パスワードの変更について

ご注意事項

セキュリティの観点より、お客様パスワードを変更する際は、他人に推測されやすい「生年月日」「電話番号」「同じ文字の羅列」などは避けてください。また、以前設定されたパスワードとは異なるパスワードへの変更をお願いいたします。

※ Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースの認証パスワードを変更されたい場合は、Yahoo! BBのWebページより手続きを行なってください。

インターネット接続設定の変更について

お客様パスワードの変更は手続き後すぐに反映されます。

変更手続き完了後にご利用のパソコンやルータなどのインターネット接続設定（認証パスワード）の変更が必要です。

ただし、以下のサービスプランをご利用の場合は、お客様パスワードを変更されましてもインターネット接続設定の変更は不要です。

  • WiMAX2+プラン / WiMAX+5Gプラン
  • YM4G+プラン／EM4Gプラン／EM-LTEプラン
  • ふれあいプランにおいてCATV回線による接続の場合
  • SoftBank コラボプランにおいて光回線による接続の場合
  • SoftBank コラボプランにおいて SoftBank Air による接続の場合
  • エンジョイ☆auひかりにおいて光回線による接続の場合
  • エンジョイ☆コミュファ光において光回線による接続の場合
  • 下記の IPoE接続プラン で光回線による接続の場合
    エディオンネット基本パック(IPoE)　ドコモ光コラボプラン(IPoE)　フレッツプラン光(IPoE)

お客様パスワード変更手続き

  1. エディオンネット会員ページにアクセスします。

  2. お客様IDとお客様パスワード※を入力し、画面の案内にそって画像操作を行い、ログインします。

    ※ エディオンネットのID・パスワードについて

    サポートWebログイン

  3. [契約内容]をクリックします。

    エディオンネット会員ページ画面

  4. [変更する]をクリックします。

    IDパスワード確認画面

  5. [現在と新しいパスワード]をそれぞれ入力し、[確認画面へ]をクリックします。

    IDパスワード変更画面

  6. [確定する]をクリックします。

    IDパスワード変更前確認画面

  7. 以上でお客様パスワードの変更手続きは完了です。
    必要に応じて、接続設定の変更(光回線やADSL回線のPPPoE接続)を行ってください。

    IDパスワード変更完了画面