住所変更

引越しや電話番号の変更等で、エディオンネットご入会時よりご住所・お電話番号が変更になる場合は、エディオンネットへの手続きをお願いいたします。

※ クレジットカードの住所変更手続きは、ご利用のクレジットカード会社へお願いいたします。

手続きについて

引越し日と新しい住所が決まり次第、ホームページより手続きをお願いいたします。

お客様IDとお客様パスワード※1でログインし、画面の説明をよくご確認いただき、お手続きください。

住所変更・電話番号変更手続き画面へ

なお、以下のご利用環境に該当するお客さまは、サービス提供元への手続きもお願いいたします。

インターネットの引越し手続きは、実際に引越しをする1か月前からお願いいたします。

フレッツをご利用のお客さま

  1. NTTの回線移転の手続きを行ってください。

    NTTに『移転先でもエディオンネットを利用する』とお伝えください。

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  2. エディオンネットの住所変更手続きを行ってください。

    移転後にNTTのフレッツ回線が変わる場合は、エディオンネットのフレッツ回線の変更手続きも行なってください。

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  3. お引越しをします。

    移転先でフレッツ回線の工事が終わった後、エディオンネットのお客様ID・お客様パスワードが記載された書類(「登録内容確認票」「お客様登録情報」「ご利用承諾書」等)が必要になることがありますので、すぐに取り出せるようにしておいてください。

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  4. フレッツ回線の工事後に必要に応じてインターネットの接続設定を行ってください。

エディオン光をご利用のお客さま

  1. エディオン光の回線移転の手続きを行ってください。

    エディオン光カスタマーセンターに『移転先でもエディオンネットを利用する』とお伝えください。

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  2. エディオンネットの住所変更手続きを行ってください。

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  3. お引越しをします。

    移転先でエディオン光の工事が終わった後、エディオンネットのお客様ID・お客様パスワードが記載された書類(「登録内容確認票」「お客様登録情報」「ご利用承諾書」等)が必要になることがありますので、すぐに取り出せるようにしておいてください。

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  4. エディオン光の工事後に必要に応じてインターネットの接続設定を行ってください。

ドコモ光コラボプランをご利用のお客さま

  1. ドコモ光の回線移転の手続きを行ってください。

    NTTドコモに『移転先でもエディオンネットを利用する』とお伝えください。

    NTTドコモ移転

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  2. エディオンネットの住所変更手続きを行ってください。

    次へ

  3. お引越しをします。

    移転先でドコモ光の工事が終わった後、エディオンネットのお客様ID・お客様パスワードが記載された書類(「登録内容確認票」「お客様登録情報」「ご利用承諾書」等)が必要になることがありますので、すぐに取り出せるようにしておいてください。

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  4. ドコモ光の工事後に必要に応じてインターネットの接続設定を行ってください。

SoftBank コラボプランをご利用のお客さま

NTT、ソフトバンクの移転手続きが必要になります。

エンジョイBBプランをご利用のお客さま

SoftBankブロードバンドADSLの移転手続きが必要になります。

エンジョイ☆コミュファ光をご利用のお客さま

  1. 中部テレコミュニケーション株式会社にコミュファ光回線の移転手続きを行ってください。
    中部テレコミュニケーション株式会社に『移転先でもエディオンネットを利用する』とお伝えください。

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  2. エディオンネットの住所変更手続きを行ってください。

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  3. お引越しをします。

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  4. コミュファ光回線の工事後にインターネット接続を行ってください。

NTTドコモ、au、ウィルコムのモバイル回線をご利用のお客さま

  1. ご利用の回線事業者へ住所変更の手続きを行ってください。

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  2. エディオンネットの住所変更手続きを行ってください。

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  3. お引越しをします。

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  4. 移転後に必要に応じてインターネットの接続設定を行ってください。

アナログ・ISDNをご利用のお客さま

  1. NTTの回線移転等の手続きを行ってください。

    NTTに『移転先でもエディオンネットを利用する』とお伝えください。

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  2. エディオンネットの住所変更手続きを行ってください。

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  3. お引越しをします。

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  4. 移転後に必要に応じてインターネットの接続設定を行ってください。