お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

エディオンネットカスタマーセンターへお電話によるお問い合わせの際、 間違い電話となり多大なご迷惑を被っておられる方がいらっしゃいます。 お電話によるお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、 お間違いのないようお願い申し上げます。

エディオンネットカスタマーセンター

入会前のお客さまのお問い合わせ

フリーダイヤル0120-12-9909 携帯・自動車電話、PHSからもご利用になれます。

※ IP電話発信などでフリーダイヤルがご利用できない場合は、082-553-5523(通話料有料)へおかけください。

受付時間:9:00~19:00(年末年始を除く)

電話番号はお間違えのないようにおかけください。

エディオンネット会員さまのお問い合わせ

あらかじめ、ISP会員番号、ご契約者名、その他設定に必要な各種情報などをご用意ください。

フリーダイヤル0120-71-2133 携帯・自動車電話、PHSからもご利用になれます。

※ IP電話発信などでフリーダイヤルがご利用できない場合は、082-553-5523(通話料有料)へおかけください。

受付時間:9:00~19:00(年末年始を除く)

電話番号はお間違えのないようにおかけください。

自動音声応答メニュー一覧

上記のフリーダイヤルにお電話いただきますと、応答メニューが流れます。

メニュー お問い合わせ内容 Webページからの手続き・
お問い合わせ
1番 技術サポートに関するお問い合わせ
2番 事務手続きに関するお問い合わせ
3番 解約手続きに関するお問い合わせ
9番 その他のお問い合わせ
  • ※ ダイヤル回線をご利用のお客さまは、電話機の「*(トーン)」ボタン、または「PB」ボタンを押した後にご希望の番号を押してください。
  • ※ 082-553-5523(通話料有料)へお電話いただいた場合は、応答メニューは流れません。

エディオンネット登録センター

ドコモ光コラボプランの開通前ご案内窓口

ドコモ光コラボプラン

フリーダイヤル0120-10-4047 携帯・自動車電話、PHSからもご利用になれます。

受付時間:10:00~19:00(年末年始を除く)

電話番号はお間違えのないようにおかけください。

エディオンネットコンタクトセンター

WiMAX 2+ へのプラン変更ご相談専用窓口

フリーダイヤル0120-901-351 携帯・自動車電話、PHS・IP電話からもご利用になれます。

受付時間:11:00~20:00(年末年始を除く)

電話番号はお間違えのないようにおかけください。