エディオンネットの個人情報について
エディオンネットは株式会社エディオン『個人情報保護方針』を遵守します。
個人情報について
エディオンネットは、お客様氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、料金請求に必要となる金融機関の口座番号及び名義、クレジットカード番号、回線名義人名等を収集し、プロバイダサービス契約の締結、プロバイダサービスのサポート、サービスの維持管理、回線契約の取り次ぎ、新サービスのご案内ならびに諸サービスの提供に利用しています。 エディオンネットのサービス提供に関わる以下の業務について、個人情報を取扱います。
- プロバイダ利用料金の課金・請求業務
- お客様からのお問い合わせへの対応等のお客様サポート業務
- エディオンネットのメンテナンスや新サービス・サービス変更等のご案内
- サービスの維持管理、及びサービスの充実
- NTT及び電気通信設備を自ら保有する電気通信事業者へのアクセス回線契約取次ぎ業務、出張サポート依頼、サービス提供の為に必要な機器の発送や工事依頼等の業務
エディオンネット契約約款 第32条要約
当社は、利用契約の履行に際し知り得た契約者の業務上の機密（通信の秘密を含みます）を第三者に漏らしません。ただし、刑事訴訟法218条（令状による捜索）に基づく強制処分、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律に基づく開示請求の要件が充足された場合はこの限りでありません。
2.当社は、利用契約の履行に際し知り得た契約者の個人情報を、次の各号を除き、契約者以外の第三者に開示または漏洩しないものとし、かつ当社が行うサービスの提供の為に必要な範囲を超えて利用しないものとします。
- (1)当社またはエディオングループに関する有益と思われる情報を契約者に提供する為に、電子メールの送信または印刷物等を郵送する場合
- (2)当社が、サービス向上等の目的で個人情報を分析し、個人を識別できない形式に加工して利用または提供をする場合
- (3)当社が、サービスの提供の為に必要な業務を委託する目的で、個人情報を適切に管理するように契約等により義務づけた業務委託先に開示または提供する場合