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エディオンネットを騙るメールにご注意ください

エディオンネットの名前を騙ってお客さまにメール(詐欺メール)を送りつけ、不正なサイトへ誘導する手口が確認されております。メール本文中のリンクを開かれますと、ログイン情報を搾取されたりウイルスに感染する恐れがあります。

お客さまにおかれましては、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

2022年7月14日

エディオンネットを装った詐欺メールが確認されました。
詳しくはこちらをご覧ください。

詐欺メールの見分け方

詐欺メールは、よくよく確認するとおかしなところや不自然なところがあります。

見分け方のポイントを解説しますので、参考にしてみてください。

詐欺メールの一例も参考にしてみてください。

①差出人メールアドレス

エディオンネットからお客様へ送信する、電子メールの差出人メールアドレスの「ドメイン」は、 必ず        となります。通常は            を差出人メールアドレスとしてお客様へのご案内等をお送りしています。これ以外の差出人メールアドレスの場合は、詐欺メールと判断できます。

※ただし、差出人メールアドレスを詐称することも考えられますので、差出人メールアドレスが上記メールアドレスと一致している場合でも、必ず他の「詐称メールの見分け方」も合わせご確認ください。

②メール本文記載リンク先

メールに記載されているエディオンネットへのログインのリンク先が、下記のURLではない場合は、偽サイトですので詐欺メールと判断できます。クリックして開かないようご注意ください。

https://my.enjoy.jp/~

左の文字列で始まるURLが、正しい
エディオンネットのログイン用Webサイトです。
③メール件名・本文の記載内容

不自然な日本語になっている場合は、詐欺メールの可能性が考えられます。

④不自然な添付ファイル

エディオンネットからお客様へ、添付ファイルの付いた電子メールを送る事はございません。

2019年以降(2021年1月に収束)世界的に流行したマルウェア「Emotet(エモテット)」が、最近になって活動再開の兆しがございます。エディオンネットからのメールに限らず、不用意に添付ファイルを開かれないようご注意ください。

【Emotet】

実在する相手の名前、メールアドレス、メールの内容等の一部が攻撃メールとして流用され「正規のメールへの返信を装う」内容となっていいる場合や、業務上開封してしまいそうな巧妙な文面となっている場合があり注意が必要です。具体的には添付ファイルとしてMicrosoft Office文書(WordやExcelを装った添付ファイル)を添付し送り付け「編集を有効にする」「コンテンツの有効化」をクリックすると感染活動が開始されます。

エディオンネットのアカウントでログインを行う際のご注意

パソコン・スマートフォンのログイン画面にて必ずブラウザのURL欄が以下であることをご確認ください。

  • EISサポートWeb 会員さま向け 各種手続き・変更
    • https://my.enjoy.jp/XXX
  • Webメール
    • https://my.enjoy.jp/wm/XXX

SSLサーバー証明書を確認

EISサポートWebおよびWebメールはSSL暗号化通信を利用しております。SSL暗号化通信中はWebブラウザに鍵マークが表示されますが、この鍵マークをクリックすることでサーバ証明書が表示され、本当にアクセスしているURLをチェックすることができます。

詐欺メールの例①

件名

必要なアクション: 重要 | レビュー待ちの隔離されたメールが10通あります

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の
内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例②

件名

【EDION通信】7 失敗したメッセージが報告されました

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の
内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例③

件名

【EDION】重要:メールアドレス不正利用被害へのご対処のお願い MM:C3-26568728

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の
内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例④

件名

メールに必要なアクション- xxx@xxx

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の
内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑤

件名

[通知 ] Enjoy - xxx@xxx

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の
内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑥

件名

【重要】不正ログインを検出しました。- xxx@xxx

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑦

件名

【重要】2021年11月3日(水)のサービス復旧のお知らせ。
または
メールプラン、セキュリティ強化第2弾リリースのお知らせ

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑧

件名

【重要】サービス停止のお知らせ- xxx@xxxx

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑨

件名

【重要】サービス停止のお知らせ- xxx@xxxx

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑩

件名

【重要】サービス停止のお知らせ- xxx@xxxx

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑪

件名

【重要】サービス停止のお知らせ- xxx@xxxx

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑫

件名

【バージョンアップ】メンテナンス作業のお知らせ

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑬

件名

【重要】2021年10月07日水曜日のサービス復旧の通知

本文

※メール本文が添付ファイルになっている場合も考えられます。(決して開かないでください)

(左のメール画面はMacパソコンです)

メール本文 / 添付ファイルの内容

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑭

件名

[メール接続サービスの終了について enjoy.ad.jp] -assist@enjoy.ad.jp

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑮

件名

親愛な +(お客様のメールアドレス)

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑯

件名

同期エラーが12通の受信メールを返しました

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑰

件名

|Review/Password| XXXXX@do7.enjoy.ne.jp: Friday, March 26,2021, 1:42 AM UTC**

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑱

件名

【重要】enjoy.ne.jpメール送信機能停止のお知らせ(Code:M2) to XXXXXXXX@enjoy.ne.jp

お客様のメールアドレス

本文

不正なWebサイトへのリンク

不正なWebサイトへのリンク

不正なWebサイトへ誘導し、
パスワードを入力をさせる旨の内容です。

詐欺メールの例⑲

件名

メールボックスの非アクティブ化要求

本文

エディオンネットではない、不正なWebサイトへのリンク

詐欺メールの例⑳

件名

[ xxxxx@.xxx.enjoy.ne.jp ] - Your mailbox usage is 96%full

お客様のメールアドレス

本文

英文での記載で、内容はディスクが一杯になった旨の通知です。
エディオンネットでは、この旨の通知は日本語になります。

不正なサイトで、お客様ID/お客様パスワード・
メールアドレス/メールパスワードを入力してしまった場合

不正なサイトでお客様ID/お客様パスワード、メールアドレス/メールパスワードを入力してしまった場合は、速やかにパスワードをご変更ください。

安全にご利用いただくために

今後、安全にご利用いただくために、また、エディオンネットのセキュリティ対策オプションについては、セキュリティ対策のご案内ページをご覧ください。

プライバシーポリシー