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エディオンネット FAQ

通信機器

フレッツ

• NTTの通信機器に不具合が発生しました。
• フレッツ回線で利用するルータや無線LAN機器に不具合が発生しました。

SoftBank コラボプラン

• SoftBank コラボプランで利用するソフトバンクの通信機器に不具合が発生しました。

エンジョイBB

• エンジョイBBで利用するソフトバンクの通信機器に不具合が発生しました。

WiMAX 2+

• WiMAX 2+端末（Wi-Fi WALKER WiMAX2+）に不具合が発生しました。
• エディオンネットの通信端末を紛失・盗難されました。

WiMAX

• WM3800Rで電池容量の約80～90%で充電が停止してしまい、満充電になりません。
• WiMAX端末に不具合が発生しました。
• エディオンネットの通信端末を紛失・盗難されました。

EM4G

• EM4G端末（Pocket WiFi）に不具合が発生しました。
• エディオンネットの通信端末を紛失・盗難されました。
• EM chip（USIMカード）が故障・紛失しました。

EM-LTE

• EM-LTE端末（Pocket WiFi）でパソコン間のファイル共有や無線LAN対応プリンタが利用できません。
• EM-LTE端末（Pocket WiFi）に不具合が発生しました。
• エディオンネットの通信端末を紛失・盗難されました。
• EM chip（USIMカード）が故障・紛失しました。

モバイルプラン

• データ通信端末（NTTドコモ／au／ウィルコム）に不具合が発生しました。

関連情報

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