IPoE対応プラン変更手続き

光回線の接続方式を「IPoE」のサービスメニュー切り替える手続きです。
この手続きは下記のプランが対象です
エディオンネット 基本パック ドコモ光コラボプラン フレッツプラン光
ご利用されているホームゲートウェイ・ルーターが、[OCNバーチャルコネクト]に対応している必要があります。くわしくはこちらをご覧ください。
手続きの流れ
1. エディオンネット会員ページより[IPoE接続方式]への申し込みを行ってください。
2. 受付完了のメールが届きます。
※エディオンネット発行のメールアドレス宛
3. IPoEが開通します。
IPoE接続の確認や、設定の有無などについてはこちらをご確認ください。

※ホームゲートウェイによるIPoE接続の場合
　IPv4通信によるインターネット接続はIPoE開通日の18時以降に順次開通いたします。
会員ページの手続きの流れ
下記のサポートWebの画像や表記等について

ホームゲートウェイのレンタルの有無などにより、内容や表記が異なる箇所がございます。入力フォームの内容は一例です、お客様の情報を正しくご入力ください。

  1. エディオンネット会員ページにアクセスします。

  2. お客様IDとお客様パスワード※を入力し、画面の案内にそって画像操作を行い、ログインします。

    ※ エディオンネットのID・パスワードについて

    サポートWebログイン

  3. [契約プラン]をクリックし、[契約プラン/オプション・アプリケーション]の[詳細画面へ]をクリックします。

  4. [IPoE接続方式変更]をクリックします。

  5. [注意事項][IPoE接続方式変更同意]および[IPoE（IPv4 over IPv6）接続機能に関する規約] の内容を確認・同意のうえ、[上記の内容に同意する]にチェックを入れ[申込画面へ]をクリックします。

  6. 変更希望日をセットして[確認画面へ]をクリックします。

  7. 内容を確認して[確定する]をクリックします。

  8. 受付を完了しました。

  1. サポートWebにアクセスします。

  2. お客様IDとお客様パスワード※を入力し、画面の案内にそって画像操作を行い、ログインします。
    ※ エディオンネットのID・パスワードについて

    サポートWebログイン

  3. 「IPv6（IPoE接続方式）」をクリックします。

  4. 「IPoE接続変更手続き」をクリックします。

  5. 各項目の内容を確認の上、チェックをして下さい。

  6. 内容に問題が無ければ「申し込む」をクリックして下さい。

  7. これでお手続きは完了です。

  • ドコモ光コラボプランをご契約の場合
    ご契約プラン 窓口 / ホームページ 電話番号 受付時間
    ドコモ光コラボプラン NTTドコモ 一般電話 0120-766-156 10:00～20:00 (年中無休)
    ドコモ携帯 15715
    フレッツプラン光をご契約の場合
    光回線の品目 窓口 / ホームページ 電話番号 受付時間
    フレッツ光ネクスト
    フレッツ光ライト    		 NTT東日本 0120-116-116 9:00～17:00 (年中無休)
    NTT西日本
    光コラボ回線 契約された事業者の窓口をご確認ください

  1. エディオンネット会員ページにアクセスします。

  2. お客様IDとお客様パスワード※を入力し、画面の案内にそって画像操作を行い、ログインします。

    ※ エディオンネットのID・パスワードについて

    サポートWebログイン

  3. [契約内容]をクリックし、[契約プラン/オプション・アプリケーション]の[詳細画面へ]をクリックします。

  4. [IPoE接続方式変更]をクリックします。

  5. [注意事項][IPoE接続方式変更同意]および[IPoE（IPv4 over IPv6）接続機能に関する規約] の内容を確認・同意のうえ、[上記の内容に同意する]にチェックを入れ[申込画面へ]をクリックします。

  6. 各項目について入力および選択した上で[確認画面へ]をクリックします。

  7. 内容に間違い等が無ければ[確定する]をクリックします。

  8. 受付を完了しました。