エディオンネット FAQ
ご請求
- エディオンネットからコンビニエンスストアで払い込みをする請求書が届きました。
- エディオンネットから届いたコンビニエンスストアの払込票に「手数料」と記載されていますが、何の手数料ですか。
- エディオンネットの料金をクレジットカードで支払っていますが、クレジットカード会社の明細の表記を教えてください。
- エディオンネットの請求の内訳を教えてください。
- 契約をして数ヶ月経ちましたが、エディオンネットから請求がきません。
- プラン変更やオプションの変更をしたのに請求金額が変わっていません。
- 解約・退会したのに請求がきます。
各種フレッツプラン／基本コース／ｅｅコース
SoftBank コラボプラン
- SoftBank コラボプラン、エンジョイBBプランを利用していますが、クレジットカード会社から「エディオンネット利用料」の請求がきています。
- Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースを利用していますが、NTTから請求とは別にエディオンネットからも「エディオンネット利用料」などの請求がきています。
- SoftBank コラボプランを利用していますが、「ソフトバンクBB利用料」の内訳を確認する方法を教えてください。
エンジョイBBプラン
- SoftBank コラボプラン、エンジョイBBプランを利用していますが、クレジットカード会社から「エディオンネット利用料」の請求がきています。
- エンジョイBBを利用していますが、「ソフトバンクBB利用料」の内訳を確認する方法を教えてください。
- エンジョイBBプランの請求スケジュールを教えてください。
