過去の障害情報

以下のサービスにおいて障害が発生しておりました。
ご利用のお客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象: ウイルスバスタークラウド月額版
※Windows版バージョン 17.7(バージョン番号:17.7.xxxx)
日時: 2022年 12月15日(木) 17時00分頃～
現象: 一部のお客様環境にて、下記事象が発生することを確認しております。

「再起動をしてください」とのポップアップが表示されコンピューターの再起動後に、メイン画面やタスクバーのアイコンで「有効期間が本日終了します」と表示が行われる。

※本件は表示上の問題となり、有効期間やセキュリティ機能への影響はございませんのでご安心ください。

本件についてはトレンドマイクロ社にて原因調査中となります。

最新情報につきましては、トレンドマイクロ社のサポート情報にてご確認ください。