ご契約のお客様へ
への変更のご案内
WiMAX 2+の周波数帯(2.5GHz帯)の一部を利用した5Gサービスの開始時期について、2022年9月1日以降から2022年12月以降に変更します。(2022年8月19日更新)
2022年12月以降、UQコミュニケーションズ株式会社が有するWiMAX 2+の周波数帯（2.5GHz帯）において、5Gサービスを東名阪の主要都市部の一部地域から順次開始します。周波数帯を有効活用し、一層快適な高速通信サービスをお客さまに提供するため、周波数の一部を5Gサービスに変更します。（2022年8月19日更新）
そのため、東名阪の主要都市部の一部地域から、従来のWiMAX 2+による通信時の最大速度が440Mbpsから220Mbpsに順次変更となります。
対象エリアの詳細は、WiMAX2+速度変更予定エリアページからご確認ください。
WiMAX2+プランをご利用のお客さまは、au 4G LTEによる安定した通信と、ますます拡大するau 5Gサービスを利用可能なWiMAX+5Gプランへのプラン変更のご検討をお願いいたします。WiMAX2+プランにご契約のお客さまは、利用登録料3,300円のご負担なくWiMAX+5Gへ変更いただけます。（終了日未定）
WiMAX+5Gプランの詳細はこちらをご確認ください。
プラン変更申込方法
WiMAX+5Gの取り扱いがあるエディオングループ各店舗でプラン変更申し込みをお願いいたします。
ご注意事項
| ※ | WiMAX2+プランでご利用中の通信端末機器を「端末アシスト」にてお支払い中の場合は、残債を一括でご清算いただきます。なお、2022年6月30日までにお申し 込みいただいた場合は、端末アシストの完済までお支払いを継続いただくことも可能です。 |
|---|---|
| ※ | 「端末補償サービス」をご契約中の場合、WiMAX+5G通信端末を対象として引き継がれます。 |
| ※ | 公衆無線LANサービス「Free Wi-Fiプレミアム」をご利用中の場合、引き続きご利用いただけます。 |
| ※ | グローバルIPオプション（WiMAX2+）にご契約中の場合、グローバルIPオプションは終了となります。 |
| ※ | au携帯電話の割引サービス「auスマートバリュー mine」にご契約の場合、割引適用は前月をもって終了となります。 |
| ※ | WiMAX+5Gプランは、携帯電話割引サービス 「auスマートバリュー」および UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」に対応しております。 別途、auまたはUQ mobileへのお申し込みが必要です。 |