サポートWebの機能拡充について

Webカスタマーコントロール『サポートＷｅｂ』の機能が拡充され、手続きできる内容がさらに増えました。

サポートWebのおもな機能

操作内容 機能
登録内容変更
  • 住所・電話番号変更
  • お支払い方法の登録・変更
  • サービスプランの変更・追加・解約New
  • サービスの休止・サービスの利用再開New
  • 退会手続きNew
オプション変更
  • メールアドレス追加サービス
  • ウイルスチェックサービス（迷惑メールフィルタ機能付き）
  • ウイルスバスター 月額版
  • Webフィルタリングサービス
  • エンジョイ！ブログ
  • Free Wi-Fi※1
  • WiMAX機器追加※1
各種アカウント変更
  • メールアドレス・メールパスワードの変更
  • お客様パスワードの変更New
メールフィルタ設定
  • メール受信許可
  • メール受信拒否
  • メール転送など
各種照会
  • メールアドレスの確認
  • サービスプランの照会New
  • ウイルスチェックサービス（迷惑メールフィルタ機能付き）登録照会
  • 有料オプションサービス登録照会※2
  • WiMAXパケット数確認
  • WiMAXデバイス利用状況
  • ※1 WiMAXプランにご契約の場合のみお申し込みいただけます。
  • ※2 一部オプションを除きます。