エディオンネット FAQ
EM-LTE端末(Pocket WiFi)に不具合が発生しました。
以下の手順でご対応ください。
工事情報/メンテナンス情報
まず、回線の工事情報やメンテナンス情報をご確認ください。
EM Chip(USIMカード)の抜き差し
EM Chip(USIMカード)の抜き差し方法については、EM Chip(USIMカード)のEM-LTE端末(Pocket WiFi)への挿入方法をご覧ください。
Pocket WiFiのリセット
EM-LTE端末(Pocket WiFi)のリセット方法をご覧ください。
エディオンへお問い合わせ
エディオンネットカスタマーセンターへご連絡いただくか、EM-LTE取り扱い店舗へEM-LTE端末(Pocket WiFi)をお持ちください。