エディオンネット FAQ

WiMAXプランで利用していますが、速度がでなかったり、つながらなかったりします。

主に以下の原因が考えられます。

ご利用環境の問題

サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所(屋内、車内、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部、高層ビルなどの高層階など)では、通信できなかったり、通信速度が低下したりする場合があります。屋内でのご利用の場合は、窓際や屋外などの電波状態のよい場所へ移動して、電波強度が良好な状態で接続をお試しください。

また、通信速度は電波状態(基地局からの位置関係、周囲の建築物、ノイズや干渉の状態など)のほか、回線状態、パソコンの処理状態などによって大きく変化します。場所や時間を変えてご利用ください。

無線LANでご利用の場合

最大限の速度で利用する方法(無線LAN)をご覧ください。

関連カテゴリ