転用・サービス変更について

転用契約

NTT東西の「フレッツ光サービス」をご利用中のお客様

●NTT東西の「フレッツ光サービス(対象サービス※1)」をご利用中のお客様が、「エディオンネット IoTパック」をご利用いただくためには当社が「光コラボレーションモデル」により提供するFTTHサービスへ転用契約を行っていただく必要があります。

転用契約とは

現在ご利用中の「フレッツ光サービス」の内容を変更することなく※2、当社のサービスに切り替えるもので、転用により当社が提供する転用先プランに自動変更されます。

●転用契約に際し、お客様ご自身でNTT東日本/NTT西日本から転用承諾番号を取得していただきます。

  • ※1 フレッツ光ネクスト(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼/ファミリー・スーパーハイスピードタイプ/ファミリー/マンション・スーパーハイスピードタイプ隼/マンション・スーパーハイスピードタイプ/マンション)、フレッツ光プレミアム(ファミリータイプ/マンションタイプ)、フレッツ光ライト(ファミリー/マンション)、Bフレッツ(ファミリータイプ/ファミリー100タイプ/ハイパーファミリータイプ/ニューファミリータイプ/マンションタイプ)
  • ※2 転用と同時に光アクセスサービスのタイプ変更や工事が発生する場合があります。
  • *転用契約の手続き完了後は、他社の光コラボレーションモデルへの転用は行えません。
  • *転用契約の手続き完了後は、本サービスプランのキャンセルや初期契約解除を行った場合でも転用元「フレッツ光サービス」に戻すことはできません。

転用契約により変更されるサービス

転用契約により変更されるサービスは以下のとおりです。

光アクセスサービス

戸建住宅向け

転用元(NTTフレッツ光)サービス   転用先サービス
NTT
東日本
フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ エディオンネット IoTパック
(ファミリー)
フレッツ光ライト ファミリータイプ
Bフレッツ ハイパーファミリータイプ
ニューファミリータイプ
NTT
西日本
フレッツ光
ネクスト
ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリータイプ
フレッツ光ライト・ファミリータイプ
フレッツ光プレミアム・ファミリータイプ
Bフレッツ ファミリータイプ
ファミリー100タイプ

集合住宅向け

転用元(NTTフレッツ光)サービス   転用先サービス
NTT
東日本
フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ エディオンネットIoTパック
(マンション)
フレッツ光ライト・マンションタイプ
Bフレッツ マンションタイプ
NTT
西日本
フレッツ光
ネクスト
マンション・スーパーハイスピードタイプ隼
マンション・ハイスピードタイプ
マンションタイプ
フレッツ光ライト・マンションタイプ
フレッツ光プレミアム・マンションタイプ
Bフレッツ マンションタイプ

光オプションサービス

転用元(フレッツ光オプション)   転用先サービスメニュー
電話サービス ひかり電話基本プラン 光電話(基本プラン)
ひかり電話(エース) 光電話α(アルファ)
光電話オプション ナンバー・ディスプレイ 番号表示
ナンバー・リクエスト 番号リクエスト
ボイスワープ 電話転送
キャッチホン 通話中呼出
迷惑電話おことわりサービス 迷惑電話拒否
着信お知らせメール 着信お知らせメール
複数チャネル 複数チャネル
追加番号 追加番号
FAXお知らせメール FAXお知らせメール
特定番号通知機能 特定番号通知機能
テレビ電話 テレビ電話
テレビサービス フレッツテレビ 光テレビ
機器レンタル ひかり電話対応ルータ(NTT東日本) レンタルHGW(E)
無線LANカード(NTT東日本) 無線LANカード(E)
ホームゲートウェイ(NTT西日本) レンタルHGW(W)
無線LANカード(NTT西日本) 無線LANカード(W)
IPv6サービス フレッツV6オプション(NTT西日本) V6オプション

「エディオンネット」プラン変更

フレッツ光対応プロバイダサービスをご利用中のお客様

●「エディオンネット」フレッツ光対応のプロバイダサービスプラン※1をご利用中のお客様は、ご使用中のエディオンネットのメールアドレスやASPサービスなどを変更することなく「エディオンネット IoTパック」にプラン変更していただくことができます。
また、新たにお支払い手続きを行っていただく必要はありません。
(現在の「エディオンネット」お支払方法を引き継ぎます。)

  • *プラン変更を行う場合は、エディオンネットご契約者様本人の名義でお申込みいただきます。
  • ※1 フレッツプラン(光)、フレッツ光コース、基本コース(フレッツ光利用)、eeコース(フレッツ光利用)
    上記※1以外の「エディオンネット」サービスプランをご利用中のお客様は、プラン変更手続きはできません。

「エディオン光」契約変更

「エディオン光」をご利用中のお客様

  • ●「エディオン光」をご利用中のお客様は、現在のFTTHアクセスサービスの内容を変更することなく
    「エディオンネット IoTパック」に契約変更していただくことができます。
  • ●契約変更により下記の変更先サービスに変更されます。また適用規定もあわせて変更になります。
  • ●「エディオン光」を他社プロバイダでご利用中のお客様は、お客様ご自身でご契約プロバイダの解約手続き等を行ってください。

「エディオン光」契約変更により継承されるサービス

契約変更により継承されるサービスは以下のとおりです。

「エディオン光」サービス   変更先サービス
光アクセスサービス エディオン光・ファミリータイプ エディオンネット IoTパック
(ファミリー)
エディオン光・マンションタイプ エディオンネット IoTパック
(マンション)
電話サービス エディオン・光電話 光電話(基本プラン)
エディオン・光電話α 光電話α(アルファ)
電話オプション エディオン光電話
番号表示
番号表示
エディオン光電話
番号リクエスト
番号リクエスト
エディオン光電話
電話転送
電話転送
エディオン光電話
通話中呼出
通話中呼出
エディオン光電話
迷惑電話拒否
迷惑電話拒否
エディオン光電話
着信お知らせメール
着信お知らせメール
エディオン光電話
複数チャネル
複数チャネル
エディオン光電話
追加番号
追加番号
エディオン光電話
FAXお知らせメール
FAXお知らせメール
エディオン光電話
テレビ電話
テレビ電話
エディオン光電話
特定番号通知機能
特定番号通知機能
テレビサービス エディオン光・テレビ 光テレビ
無線機器レンタル エディオン光・レンタルHGW レンタルHGW(W)
エディオン光・ひかり電話対応ルータ レンタルHGW(E)
エディオン光・無線LAN 無線LANカード(W)
エディオン光・無線LANカード 無線LANカード(E)
IPv6 エディオン光・V6オプション V6オプション