エディオンネット FAQ

通信機器に不具合が発生しました。(SoftBank光/SoftBank Air)

ホームゲートウェイや光BBユニット・Airターミナルなど、SoftBank提供の機器の場合

SoftBankへお問い合わせください。


市販ルータ等、ご自身で購入された機器の場合

ご購入店あるいはメーカーへお問い合わせください。