エディオンネット FAQ

EM-LTE端末(Pocket WiFi)に不具合が発生しました。

以下の手順でご対応ください。

工事情報/メンテナンス情報

まず、回線の工事情報やメンテナンス情報をご確認ください。

EM Chip(USIMカード)の抜き差し

EM Chip(USIMカード)の抜き差し方法については、EM Chip(USIMカード)のEM-LTE端末(Pocket WiFi)への挿入方法をご覧ください。

Pocket WiFiのリセット

EM-LTE端末(Pocket WiFi)のリセット方法をご覧ください。

エディオンへお問い合わせ

エディオンネットカスタマーセンターへご連絡いただくか、EM-LTE取り扱い店舗へEM-LTE端末(Pocket WiFi)をお持ちください。