エディオンネット FAQ

NTTの電話番号を引き継いでauひかり電話を利用する場合、NTTの電話はどうなりますか。

NTT東日本・NTT西日本の加入権は休止となります。

※「ライトプラン」をご利用の場合は解約となります。

NTTの電話番号を引き継いでauひかり電話を利用(番号ポータビリティ)される場合、休止の手続きはauひかり電話お申し込み時に、KDDIにて代行いたしますので、お客さまによるお手続きは不要です。

電話加入権の休止に関しては以下の点にご注意ください。

電話加入権の休止について

詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。

休止費用

休止工事費2,200円が別途NTT東日本・NTT西日本より請求されます。

休止連絡票

NTT東日本・NTT西日本より「利用休止のお知らせ」がお客さまにお届けされます。「利用休止のお知らせ」は、再度NTT東日本・NTT西日本をご利用の際などに必要となりますので、大切に保管してください。

利用休止期間

NTT東日本・NTT西日本加入電話の利用休止期間は原則5年です。お客さまのNTT東日本・NTT西日本への申告により6年目以降の延長が可能です。延長をおこなわない場合は権利が失効となる場合がありますので、ご注意ください。

記載の料金額は全て税込価格です。