WINシングル定額/PacketWIN の接続トラブル

Windows の標準のダイヤルアップ接続

  • エラー691が表示され、接続できません。
  • ユーザー名とパスワードが違う可能性があります。ユーザー名(お客様ID)とパスワード(お客様パスワード)を正しく入れなおしてお試しください。なお、ユーザー名の後に@enjoy.ne.jpを入力してください。
  • エラー678 が表示され、接続できません。
  • 次の原因が考えられます。
    • 電波の感度が悪い可能性があります。電波の感度が良い場所でお試しください。
    • アクセスポイントの電話番号が間違っている可能性があります。アクセスポイントの電話番号をご確認ください。