解約やプラン変更にともなうご注意事項

本ページの該当サービスプラン

EM3Gプラン(にねん得割)/KuaLnet EM定額プラン にねん得割/KuaLnet EM定額プラン withフレッツ光 にねん得割

違約金について

契約期間内に解約や他のサービスプランへ変更される場合

にねん得割の契約期間は2年間(利用開始月から起算して24ヶ月間)となります。解約のお申し出がなかった場合、さらに2年間を契約期間として自動更新となります。
契約更新期間以外の月に解約もしくは他のサービスプランへ変更を行った場合は、9,500円(税別)の違約金がかかります。


契約期間満了月の翌月と翌々月の2ヵ月間を[契約更新期間]とし、[契約更新期間]に解約を行った場合には違約金はかかりません。
※[契約更新期間]に解約を行った場合でも解約月の月額料金はかかります。

例)利用開始月が2月の場合、2月を起算月として24か月が契約期間となります。2年おきの2月が更新月となります。

EM chip の返却について

サービス終了後に EM chip をエディオンネットカスタマーセンターへ元払い(送料お客さま負担)でご返却ください。

EM chip 返却先

〒720-0066 広島県福山市三之丸町7-7

株式会社エディオン エディオンネットカスタマーセンター

通信回線の解約

光ポータブルの解約やフレッツ光の解約

光ポータブルのレンタルの解約やフレッツ光を解約される場合は、別途お客さまよりNTTへ解約手続きを行ってください。

エディオンネットの手続き

記載の料金額は全て税別価格です。ご請求時には消費税額を加算して請求いたします。