パスワードマネージャーご利用までの流れ

店頭加入申し込みから利用登録までの流れ

店舗で加入申込

(1)ASPサービスを単独利用されるお客様

お近くのエディオン店舗受付窓口にて、エディオンネット入会手続き時に「パスワードマネージャー」を申込みます。

(2)すでにエディオンネットをご利用中のお客様

お近くのエディオン店舗受付窓口にて、「ASPサービス受付票」に「パスワードマネージャー」の利用申込みの旨を記入します。

  • ※直接「EISサポートWeb」から利用登録を行っていただくこともできます。

(3)ISPサービスと同時申込みのお客様

お近くのエディオン店舗受付窓口にて、ISPサービス登録後、(2)と同様の流れで申込ます。

  • ※エディオンネットASPサービスは、エディオンネット会員様がご利用いただけるサービスです。
  • ※エディオンネット入会手続きはエディオン店舗のみの受付となります。
  • ※ASPサービスお申込みプランの月額利用料金のほか、エディオンネット[サービス基本料:300円(税別)]のお支払いが必要です。

「EISサポートWeb」より利用登録

「EISサポートWeb」にログイン

EISサポートWeb」のページより、【お客様ID】【お客様パスワード】を入力してログインします。

「EISサポートWeb」にログイン

【お客様ID】【お客様パスワード】は店頭申込時の書類「登録内容確認票(ご利用承諾書)」または「お客様ID発行書」に記載されています。


「パスワードマネージャー」お申込み

パスワードマネージャーお申込み

サービス詳細・ご利用に必要な動作環境ご確認の上、「確認画面に進む」をクリック

確認画面

確認画面に進む

確認画面で誤りがないかご確認の上、「はい」をクリック

パスワードマネージャー利用登録完了画面

パスワードマネージャー利用登録完了画面

利用登録が完了したら、ソフトウェアのインストール(ダウンロード)を行うことができます。

インストール方法

パスワードマネージャーお申し込み時に画面に表示されたシリアル番号が必要です。シリアル番号がご不明な場合は、パスワードマネージャー 利用状況詳細画面にお客様IDとお客様パスワード※でログインしてご確認ください。

手順に従って「パスワードマネージャー」をデバイスごとにインストールします。

  • Windows
  • Android
  • Mac
  • iOS

「パスワードマネージャー」利用状況詳細画面にある「インストール」ボタンをクリックしてください。

カスペルスキーセキュリティ インストール



「ダウンロード」のボタンをクリックしてください。


「パスワードマネージャー」のダウンロードページ


使用許諾契約の確認画面が表示されます。 使用許諾契約書の内容に同意いただける場合は、[同意してインストール]ボタンをクリックします。 自動でインストールが始まります。

仕様許諾契約


インストール完了後、ログイン画面が表示されます。

  1. 1.トレンドマイクロアカウントをお持ちでない場合は、[アカウントの作成]をクリックし、STEP 6へ進みます。
  2. 2.トレンドマイクロアカウントをお持ちの場合は、メールアドレスとパスワードを入力して[次へ]をクリックし、STEP 7へ進みます。

トレンドマイクロアカウントでログイン


各入力項目を入力し、[次へ]をクリックします。


  • ※1 メールアドレスは正しく入力してください。
  • ※2 パスワードは8文字以上を入力してください。
  • ※3 電話番号は数字のみを入力してください。

インストールウィザード


「アクティベーションキーの入力」画面で、[アクティベーションキーを入力する]を選択し、インターネットサービス事業者から付与されたアクティベーションキーを入力して[次へ]ボタンをクリックします。

  • ※アクティベーションキーはSで始まる20桁の英数字で構成されています。

アクティベーションキーを入力


「パスワードをまとめて管理」画面が表示されますので[次へ]をクリックします。


パスワードをまとめて管理


「マスターパスワードの作成」画面が表示されます。マスターパスワードはパスワードマネージャー 月額版に保存した情報を管理するための、唯一のパスワードです。画面の指示に従って必要事項を入力後、[作成]ボタンをクリックします。


マスターパスワードの作成


ブラウザへの拡張機能追加画面が表示されますので[ブラウザ拡張機能を追加する]ボタンをクリックします。


ブラウザへの拡張機能追加画面


お客さまのパソコンで「既定のブラウザ」に設定しているブラウザが起動します。
以下、Internet Explorer を既定のブラウザに設定している場合の手順になります。
画面下部に通知バーが表示されるので[有効にする]をクリックします。


「既定のブラウザ」に設定しているブラウザが起動


ブラウザ上部に「パスワードマネージャーツールバー」のアイコンが表示されます。
以上で設定は完了です。
パスワードマネージャー 月額版をご利用いただけます。


パスワードマネージャー設定完了


「パスワードマネージャー」利用状況詳細画面にある「インストール」ボタンをクリックしてください。

カスペルスキーセキュリティ インストール



Windows以外の方はSTEP2の「ダウンロードはこちら」からのページより、Android™ OSスマートフォン版、もしくは、Android™ OS タブレット版の「ダウンロード」のボタンをタップします。


「パスワードマネージャー」のダウンロードページ


ダウンロードが開始されます。ダウンロードが完了しましたら、ファイル名をタップします。


パスワードマネージャー ダウンロードが開始


ダウンロードしたファイルをタップするとインストール画面が表示されます。「インストール」ボタンをタップしてください。
※インストールがブロックされる場合はこちらをご確認ください。(インストール完了後は、設定を元に戻してください。)


パスワードマネージャー インストール


インストールが完了すると、下記画面が表示されます。「開く」をタップしてください。


パスワードマネージャー インストールが完了


アプリケーションが起動したら、ログイン画面で登録済みの「トレンドマイクロアカウント」のメールアドレスおよびパスワードを入力し、ログインします。


トレンドマイクロアカウントでログイン

※トレンドマイクロ製品ユーザの方は、ご登録のアカウントをご利用いただき、ログインできます。

※初めてご利用の方は [アカウントの作成] を押し、トレンドマイクロアカウントを作成してください。


「使用許諾契約の確認」 のメッセージが表示されるので、「同意する」 をタップします。


パスワードマネージャー 使用許諾契約の確認


マスターパスワードの設定を行い、「OK」 をタップします。

【注意】

マスターパスワードは絶対にお忘れにならないようご注意ください。
エディオンネットおよびトレンドマイクロではマスターパスワードを確認することができません。

万が一、お忘れの場合にはマスターパスワードのリセットが必要となります。 マスターパスワードをリセットするとパスワードマネージャーに登録されていたIDやパスワードも合わせてリセットされ、再登録が必要になります。


マスターパスワードの設定


続行の画面をタップし、パスワードマネージャーを開始します。


終了


以上で、パスワードマネージャーのインストールは完了です。

アクティベーションキーの入力方法

パスワードマネージャを起動し、画面の右上隅にある [設定] タブにて [アカウント] をタップします。


設定画面


「アカウント」画面で、[アクティベーションキーの入力] をタップします。


お客さま情報画面


「登録情報の更新」画面で、アクティベーションキーを入力し、[OK] をタップします。
アクティベーションコードはパスワードマネージャーの「ご利用状況詳細」に記載されています。


アクティベーションキー入力画面

「パスワードマネージャー」利用状況詳細画面にある「インストール」ボタンをクリックしてください。

カスペルスキーセキュリティ インストール



Windows以外の方はSTEP2の「ダウンロードはこちら」からのページより、Mac版の「ダウンロード」のボタンをクリックしてください。


「パスワードマネージャー」のダウンロードページ


パスワードマネージャーのインストールプログラム(Password Manager.dmg)をダウンロードして展開してください。

インストールプログラムの起動


次のメッセージが表示されたら「続ける」をクリックしてください。


インストールウィザード


次のメッセージが表示されたら「続ける」をクリックしてください。


インストールウィザード


使用許諾契約書に同意される場合は「同意する」をクリックしてください。


パスワードマネージャー 使用許諾契約の確認


インストールを開始するには「インストール」をクリックしてください。


インストール中


次の画面が表示されたらMACのユーザ名とパスワードを入力してください。


MACのパスワード入力


インストールが始まりますのでしばらくお待ちください。


インストール中


以下のメッセージが表示された場合は、Webブラウザを終了していただき、「続行」をクリックしてください。


ブラウザを終了


インストール完了すると、対応するブラウザが起動します。それぞれのブラウザで必要な手順は以下になります。


【Safari の場合】
(1)Safari上に表示される「パスワードマネージャー(Safari用)のインストールを続けるにはこことクリックしてください。」をクリックします。

Safariインストール方法

(2)以下のメッセージが表示されたら、「インストール」をクリックしてください。

Safariインストール方法

【Firefoxの場合】
以下のメッセージが表示されたら、「今すぐインストール」をクリックしてください。


Firefoxインストール方法


【Chromeの場合】
Chromeでは、自動的にインストールが実行されます。特別な手順は必要ありません。


ブラウザ上に以下の画面が表示されたら、インストールは完了です。


終了


利用いただくには以下の手順が必要となります。


ブラウザ上のパスワードマネージャーのアイコンをクリックし、すでにトレンドマイクロ製品ユーザの方は、ご登録済のメールアドレス、パスワードを入力して [ログイン] をクリックします。


ブラウザでログイン


初めてトレンドマイクロ製品を使用する方は、「トレンドマイクロアカウントの作成」をクリックし、新規アカウントを作成してから、ログインしてください。


マスターパスワードを入力して、「作成」をクリックします。

【注意】

マスターパスワードは絶対にお忘れにならないようご注意ください。
エディオンネットおよびトレンドマイクロではマスターパスワードを確認することができません。

万が一、お忘れの場合にはマスターパスワードのリセットが必要となります。 マスターパスワードをリセットするとパスワードマネージャーに登録されていたIDやパスワードも合わせてリセットされ、再登録が必要になります。


マスターパスワードの入力


アクティベーションキーの入力方法

ブラウザ上のパスワードマネージャーのアイコンをクリックしてログインします。


ブラウザでログイン


マスターパスワードを入力します。


マスターパスワードの入力


ブラウザ上のパスワードマネージャーのアイコンをクリックし、「pwm.trendmicro.jp」の部分をクリック


URLをクリック


Webポータル上で、画面右上のアカウント名をクリックし「設定」メニューを選択


メニューの「設定」を選択

表示される入力フォームにアクティベーションキーを入力します
アクティベーションコードはパスワードマネージャーの「ご利用状況詳細」に記載されています。


アクティベーションキーの入力

「パスワードマネージャー」利用状況詳細画面にある「インストール」ボタンをクリックしてください。

カスペルスキーセキュリティ インストール



Windows以外の方はSTEP2の「ダウンロードはこちら」からのページより、iOS版の「ダウンロード」のボタンをタップしてください。


「パスワードマネージャー」のダウンロードページ


App Storeのダウンロード画面が開きます。
[入手]→ [インストール] の順にタップして、ダウンロードとインストールを開始します。
※ 注意: ダウンロードにかかる時間はネットワーク接続によって異なります。


App Storeからアプリをインストール


インストールが完了したら、インストール済みのアプリケーションからパスワードマネージャーを起動します。


アプリケーションの起動


パスワードマネージャーを起動し、ログイン画面で登録済みの「トレンドマイクロアカウント」のメールアドレスおよびパスワードを入力し、ログインします。


マイクロトレンドアカウントでログイン


※トレンドマイクロ製品ユーザの方は、ご登録のアカウントをご利用いただき、ログインできます。

※初めてご利用の方は [新規アカウントを作成する場合] を押し、トレンドマイクロアカウントを作成してください。


「使用許諾契約の確認」 のメッセージが表示されますので、[同意する] をタップします。


パスワードマネージャー 使用許諾契約の確認


マスターパスワードを入力して [NEXT] をタップします。

【注意】

マスターパスワードは絶対にお忘れにならないようご注意ください。
エディオンネットおよびトレンドマイクロではマスターパスワードを確認することができません。

万が一、お忘れの場合にはマスターパスワードのリセットが必要となります。 マスターパスワードをリセットするとパスワードマネージャーに登録されていたIDやパスワードも合わせてリセットされ、再登録が必要になります。


マスターパスワードの入力


先ほど入力したマスターパスワードとマスターパスワードのヒントをして[次へ]をタップします。


マスターパスワードの設定


以上で、パスワードマネージャーのインストールは完了です。

アクティベーションキーの入力方法

パスワードマネージャを起動し、[設定]をタップします。
設定画面が開いたら [お客さま情報]を選択します。


設定画面


[お客さま情報]画面にて、[アクティベーションキー]をタップします。


お客さま情報画面


取得されたアクティベーションキーを入力して、「OK」をタップします。
アクティベーションコードはパスワードマネージャーの「ご利用状況詳細」に記載されています。


アクティベーションキー入力画面


[バージョンの変更]画面が表示されたら内容をご確認の上、「OK」をタップします。


メニューの「購入と製品情報」を選択